最佳實務

按功能分類的實用技巧——儀表板、對話、任務範本、會議紀錄、知識庫與專案。

儀表板(AI Staff)

  • 每週初開啟 AI Staff,查看用量趨勢與可能需要跟進的工作。
  • 透過部門檢視了解哪些團隊較活躍——若某範本效果好,可與管理員分享。
  • 將儀表板數字視為訊號而非評分;若某指標異常,再進入 Chat 或 Meetings minutes 細查。

Chat(對話)

  • 首則訊息就說明目標、時間範圍與輸出格式(要點、表格、郵件草稿等)。
  • 用追問優化答案,而非從零開新對話。
  • 對外分享前,務必核對回覆中的來源連結。

任務範本(New task)

  • 選擇匹配工作的範本(摘要、提取、起草等),避免從空白提示詞開始。
  • 每個欄位填寫具體名稱、日期與檔案引用——輸入模糊,輸出也會模糊。
  • 重複性工作(週報、發票核對)複用同一範本,保持輸出一致。

會議紀錄(Meetings minutes)

  • 上傳或錄製前,為會議設定含日期與主題的清晰、可搜尋標題。
  • 等待處理完成,在紀要頁核對待辦與負責人,再於 Chat 詢問同一會議。
  • 重要會議推送到 Knowledge,以便日後在全工作區被引用。

Knowledge(知識庫)

  • 按主題上傳聚焦的檔案,並使用易識別的檔名,方便 AI 快速找到來源。
  • 依賴新文件提問前,確認上傳狀態已顯示完成。
  • 刪除過時版本,敏感檔案僅放在已核准資料夾,避免 AI 引用舊政策。

Projects(專案)

  • 將相關對話歸入同一 Project,跨會話保持上下文連貫。
  • 專案命名使用客戶、計畫或季度——避免「未命名」或「測試」。
  • 歸檔已完成專案,保持側欄簡潔易瀏覽。